Contact
Heeft u een vraag over een roldeur of een onderdeel? Neem gerust contact met ons op. U kunt ons bellen, mailen of het contactformulier invullen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Contact over onderdelen
Zoekt u een onderdeel voor uw roldeur, maar weet u niet precies welk? Stuur ons dan een foto van het onderdeel en, als dat kan, van het typeplaatje van de deur. Vermeld ook het merk van de deur, bijvoorbeeld Wihag, Whiting, Mobile, FIT of Siebau. Zo kunnen wij snel het juiste onderdeel voor u vinden. Veel onderdelen kunt u ook direct bestellen in onze webshop.
Bestelling afhalen of laten verzenden
Wilt u uw bestelling zelf ophalen? Dat kan bij ons magazijn in Eersel. Liever laten bezorgen? Lees dan meer over de verzendkosten en levertijden op de pagina retour en verzenden. Heeft u na het lezen nog vragen? Neem dan contact op via het formulier hieronder.
Contactformulier
FAQ
Als bezoeker van onze webshop kunt u ons assortiment bekijken door op de producten te klikken. U kunt zich ook aanmelden als klant om uw speciale prijzen te kunnen zien en te kunnen bestellen. Hiervoor dient u eerst in het bezit te zijn van een klantaccount.
Het aanmaken van een klantaccount gaat automatisch wanneer u de eerste keer gaat bestellen. Tijdens het doorlopen van de bestelling worden u bedrijfsgegevens gevraagd, en kunt u aangeven of u zich wil registreren. Als u hier ja op bevestigd krijgt u van ons een inlogcode en wachtwoord toegezonden, waarmee u in het vervolg rechtstreeks kunt inloggen op onze webshop.
Let op!
De eerste keer dat u een bestelling doet via onze webshop (zonder inlogcode en wachtwoord) krijgt u nog de bruto prijzen te zien. Zodra u een eigen inlogcode en wachtwoord hebt ontvangen krijgt u de voor u geschikte netto prijzen te zien!
Al de genoemde prijzen op onze website zijn exclusief 21% BTW.
Wij hanteren geen adminstratie- en of -facturatiekosten!
Na het inloggen krijgt u automatisch de netto prijzen te zien die voor u gelden.
U heeft drie verschillende manieren om uw bestelling te betalen:
1. U betaalt contant op het moment van afhalen.
2. U betaalt vooruit via i-DEAL of via een bank-overboeking op ons rekening nr. NL94RABO0122831985. Op het moment dat het bedrag is overgemaakt op de rekening, dan kunt u de artikelen afhalen. Indien deze verstuurd moeten worden, dan wordt het pakket verstuurd op het moment van ontvangst van het verschuldigde bedrag.
3. Indien u op rekening wilt kopen, dan kunt u dit aanvragen. Zolang de aanvraag niet goedgekeurd is kunt u de artikelen alleen contant of vooraf betalen. Nadat uw aanvraag goedgekeurd is, heeft u de mogelijkheid om op rekening te kopen. Bent u een bestaande klant; vraag dan een inlogcode aan via de inlogmogelijkheid aan de rechterzijde. Na het aanvragen van uw inlogcode krijgt u meteen uw inlog gegevens toegestuurd, waarna u direct in de webshop uw persoonlijke prijzen kan zien, en van daaruit een order kan plaatsen.